خدمة الهاتف المصرفي )بنكك(

تقدم خدمة بنكك حالياً خدماتها لأكثر من 2.8 مليون مشترك مسجل. حيث نما عدد المستخدمين المسجلين على تطبيق بنكك بنسبة 200% في عام 2024، مع تسجيل 562,000 اشتراك جديد، وتنفيذ أكثر من 630,000 معاملة، بقيمة إجمالية تبلغ 163 تريليون جنيه سوداني حتى نهاية عام 2024.

التوسع في شبكة الفروع

في عام 2024، واصل بنك الخرطوم جهوده التوسعية ليصل عدد فروعه إلى 47 فرعًا، مما يعكس التزامه بتوفير خدمات مصرفية شاملة عبر البلاد رغم الظروف الصعبة.

خدمة الإنترنت المصرفي للأفراد (IBOK)

سجلت خدمة الإنترنت المصرفي للأفراد 5,900 مستخدم، مع تنفيذ 33,000 معاملة بقيمة 18 مليار جنيه سوداني بنهاية عام 2024.

خدمة الإنترنت البنكي للشركات (IBOK+)

حققت خدمة الإنترنت المصرفي للشركات تسجيل 540 شركة/منظمة، مع 1,300 مستخدم نشط، ومعالجة أكثر من 169,000 معاملة، بقيمة إجمالية تبلغ 3 تريليون جنيه سوداني.

سجلت خدمة بنكك المصرفية عبر الهاتف المحمول نموًا استثنائيًا في عام 2023، حيث ارتفعت أحجام المعاملات بنسبة 39%، وزادت قيم المعاملات بنسبة 71%، كما توسعت معاملات الحسابات المشتركة بنسبة 150%.

تجاوزت القيمة الإجمالية للمعاملات المالية المنفذة عبر التطبيق 65 تريليون جنيه سوداني، بإضافة 73 خدمة جديدة وإطلاق نسخة جديدة لنظام الاندرويد في أبريل 2023، مما وفر تجربة رقمية أسرع وأكثر سلاسة.

 تجاوز عدد مستخدمي تطبيق بنكك 2.3 مليون عميل، مع انضمام 608,000 مشترك جديد خلال عام 2023. يعكس هذا النمو المستمر الثقة والرضا الكبيرين من قاعدة عملائنا المتنامية. 

سجل تطبيق بنكك أكثر من 360 مليون معاملة مالية، بقيمة إجمالية تجاوزت 65 تريليون جنيه سوداني بنهاية عام 2023 — مما يعكس الإقبال الكبير على الخدمات المصرفية الرقمية في جميع أنحاء البلاد.

التوسع في شبكة الفروع

في عام 2023، استمر بنك الخرطوم في التوسع ليصل إلى تشغيل 43 فرعًا في مختلف أنحاء السودان، محافظًا على تقديم خدماته رغم التحديات المستمرة.

توسّع نقاط البيع

وسّع البنك شبكته من نقاط البيع لتصل إلى 2,703 موقعًا بنهاية عام 2023. وقد تمت معالجة أكثر من 6 ملايين معاملة من خلال هذه النقاط بين عامي 2022 و2023، مما حسّن من سهولة الوصول والخدمة للعملاء في جميع أنحاء السودان. 

نمو شبكة الصرافات الآلية

بلغ العدد الإجمالي لأجهزة الصراف الآلي التي يشغّلها البنك 314 جهازًا، مما يجعلها واحدة من أكبر وأوثق شبكات الصرافات الآلية في السودان، حيث تضمن وصول العملاء إلى الخدمات المصرفية على مدار الساعة في جميع أنحاء البلاد.

أداء بطاقات فيزا

في عام 2023، أصدر البنك 3,595 بطاقة فيزا، تجاوز عدد المعاملات الإجمالي 9,175 معاملة، وبلغت القيمة التراكمية للمعاملات 670,879 دولارًا أمريكيًا. ويعكس هذا النمو التزام البنك بتعزيز حلول الدفع الآمنة والحديثة لعملائه.

فتح الحسابات عبر الإنترنت

لأول مرة، أتاح بنك الخرطوم للعملاء إمكانية فتح حسابات جديدة إلكترونيًا من خلال منصته المصرفية عبر الإنترنت، مما أتاح التحقق الرقمي من المستندات وقلّل الحاجة إلى زيارة الفروع.

ويمثل هذا الإنجاز خطوة رئيسية إلى الأمام في مسيرة البنك نحو الرقمنة الكاملة وتسهيل الخدمات المصرفية لعملائه.

أفضل بنك في السودان

أفضل بنك في فئة النمو والتطور

بنك الخرطوم يحصد على جائزتين من GIFA للعام 2019

·         البنك الإسلامي الاكثر إبتكارا

·         القائد الواعد في التمويل الإسلامي للمدير العام

بنك الخرطوم ينال جائزة (البنك الاسلامي الاكثر ابتكارا) في إطار:

فعاليات جوائز التمويل الاسلامي العالمية، في دورتها الثامنة 2018 (GIFA)

مضيفة إلى مكانة البنك المتميزة بٌعدا دوليا يعزز من موقعه في طليعة البنوك السودانية فى قطاع المال والاعمال. وتأتي الجائزة تتويجاً لجهود البنك الدؤوبة للارتقاء بمنتجاته وخدماته لتلبية المتطلبات المصرفية لعملائه الكرام بأحسن الطرق وما يقوم به من ابتكارات من أجل تقديم أفضل الخدمات المصرفية

البنك الإسلامي الأكثر ابتكارًا لعام 2018

بنك الخرطوم

- البنك الاسلامي الأفضل في افريقيا

- البنك الأفضل للتجزئة المصرفية في افريقيا

- البنك الأفضل في التمويل المتوسط والأصغر

- البنك الاسلامي الافضل في شرق افريقيا

القاهرة، مصر

27ابريل 2015 القاهرة ، جمهورية مصر العربية – ضمن فعاليات الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب تم منح بنك الخرطوم جائزة "افضل بنك في السودان للعام 2015” وقد كان في حضور حفل إستلام الجائزة السيد الرئيس التنفيذي السيد/ فادي الفقيه والسيد مدير إدارة الخزينة و الإستثمار السيد /خالد زادة و السيد مدير إدارة تطوير الأعمال الخارجية والعالمية السيد/ جلال بقلوطي إضافة الى مجموعة من كوادر البنك الواعدة الذين تم  إختيارهم للمشاركة و التمثيل بحضور هذا الحدث المشرف. وسط حضور رفيع من المؤسسات المصرفية الكبرى لمختلف البلدان العربية . تعددت فيها فئات الجوائز والمتلقين من مختلف التخصصات والتميزات و البلدان  و كان لنا شرف تتويجنا الافضل في السودان بفضل الله و حمده واستمرار عطاءكم  و نحن إذ ذا نهدي هذا النجاح لإدارة البنك و موظفيه و ثقة عملائنا الكرام و مساهمينا الأفاضل .

متمنين بإذن المولى مزيدا من التوفيقات لبنككم ومؤسستكم الرائدة بنك الخرطوم شاكرين لكم دوام تشجيعكم ودعمكم.