احصل على تجربة مصرفية
شاملة عبر هاتفك
المحمول
خدمة بنكك
أحصل على تجربة مصرفية كاملة على هاتفك النقال… الموبايل المصرفي هو خدمة يقدمها البنك تسمح للعملاء بإجراء المعاملات المالية عن بعد باستخدام جهاز الموبايل۔ تطبيق بنك الخرطوم بنكك (المعروف سابقا باسم mBOK) مصمم لمساعدة عملاء البنك للوصول إلى حساباتهم المصرفية أو حسابات رقم الموبايل بكل سهولة ويسر۔ اذا كنت من عملاء بنك الخرطوم أو غير العملاء استمتع بجميع الخدمات المصرفية فقط بتحميل تطبيق بنكك۔
المزايا
- امكانية الوصول للحساب في اي وقت ومن اي مكان۔
- ابق على إطلاع بكل المعاملات عبر الرسائل القصيرة الفورية۔
- يمكنك التحويل حتى 15,000,000 جنيه يوميًا۔
- امكانية تحويل الأموال بين حساباتك الشخصية أو التحويل الى حسابات اخرى ( داخل ) بنك الخرطوم۔
- يسمح لك Pay|بنكك بإجراء المعاملات المالية بسهولة، حيث يمكنك الدفع إلى أي حساب، ببساطة أمسح وادفع! مع ضمان السرعة والسرية والأمان۔
- امكانية شراء الكهرباء واعادة شحن رصيد الهاتف المحمول لشركات، زين وسوداني و أم تي أن، وشحن محفظة كاشي وسداد خدمة ايصالي وغيرها الكثير۔
- تعيين وإضافة الحسابات كمستفيدين، وهي ميزة تسهل حفظ الحسابات وتحويل الأموال أو دفع الفواتير للحوالات المتكررة والمدفوعات۔
- يمكنك اجراء سحب نقدي بدون بطاقة عبر صرافات بنك الخرطوم او تحويل الاموال لأي شخص مع إمكانية سحبها نقدا عبر صرافات بنك الخرطوم او أحد وكلاء بنك الخرطوم المعتمدين۔
- كما يمكنك إنشاء حساب وديعة إستثمارية -عبر تطبيق بنكك- والتمتع بواحد من أعلى معدلات الربح بين البنوك السودانية۔
- يمكنك تعيين أمر دفع دائم للتحويلات المتكررة وجدولة الزمن لتحويل الأموال إلى حسابات بنك الخرطوم الأخرى عبر تطبيق بنكك۔
- الإبلاغ عن التحويلات الخاطئة بسرعة من خلال الإشعارات مع وجود آلية فورية للمستلم للإرجاع۔
- يمكنك مراجعة معاملاتك المالية والاطلاع على معلومات حسابك وتحميل كشف حساب مصغر بكل سهولة۔
- الاستعلام عن رصيد حسابك وتحمّيل كشف الحساب في أي وقت۔
- قم باجراء تحويل واستبدال العملات الأجنبية عبر التطبيق بكل يسر۔
- كما يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور وتحديث عنوان البريد الإلكتروني من داخل التطبيق۔
- امكانية التحكم في بطاقات الصراف الآلي۔
- تطبيق بنكك متاح باللغة العربية والانجليزية۔
استخدم - Pay بنكك الآن!
يقدم بنك الخرطوم طريقة حديثة للدفع في أي متجر دون الحاجة إلى حمل نقود أو بطاقة الصراف الآلي، فقط من بنكك.
يسمح لك - "Pay بنكك " بإتمام معظم المعاملات المالية التي قد تحتاج إلى إجرائها. يمكنك الدفع إلى أي حساب تاجر . ببساطة أمسح وادفع!
يضمن لك السرعة والسرية والأمان
- تسجيل الدخول إلى تطبيق بنكك بإستخدام رقم الحساب أو رقم الموبايل.
- اختر زر بنكك Pay
- مسح رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بالتاجر ؛ يمكنك أيضًا ادخال. رقم الحساب أو الرقم المرجعي
- تحقق من شاشة التأكيد التي تعرض تفاصيل الشخص المراد التحويل له.
- أدخل المبلغ
- اختر زر "تأكيد" لإكمال المعاملة
- سوف يتلقى كل من العميل والتاجر تأكيدًا فوريًا عبر رسالة SMS بعملية الدفع الناجحة التي تم إجراؤها
يمكن إجراء المعاملات التالية باستخدام بنكك:
حجوزات الطيران:
- شركة بدر للطيران
- شركة تاركو للطيران
- الخطوط الجوية السودانية
التبرعات:
- دعم القوات المسلحة
- مبادرة اعمار
شراء الكهرباء:
- الشركة السودانية للكهرياء
الوقود والغاز:
- شركة النيل للبترول
- انجاز
التعليم
- جامعة العلوم والتكنولوجيا
الخدمات الحكومية:
- الحج
- ايصالي
التسوق الالكتروني:
- رصيد كاشي
الاتصالات:
- MTN
- سوداني
- زين
- زين للأعمال
وسائل المواصلات:
- GO
العلاج والصحة:
- طبيبك
خدمات اضافية:
- ريتا Pay
- التحويلات المالية الي البنوك الاخري
- محفظة برافو
التحويلات
الآن مع خدمة بنكك يمكنك بسهولة و في ثواني معدودة التحويل بين حساباتك الشخصية أو التحويل من حسابك الشخصي إلى حساب اخر داخل بنك الخرطوم أو الى حساب الموبايل أو الى أي حساب بنكي آخر الكترونيا۔
- اضغط زر "تحويلات"
- اضغط زر"حساباتي"
- قم باختيار الحساب المراد تحويل المبلغ منه
- قم باختيار الحساب المراد تحويل المبلغ اليه من القائمة
- ادخل المبلغ المراد تحويله
- اضغط زر "تأكيد"
- اضغط زر "تحويلات"
- اضغط زر"حسابات اخرى"
- اضغط زر "دفع مباشر"
- قم بمسح رمز الدفع السريع (QR code)أو قم بإدخال رقم الحساب/الرقم المرجعي
- اضغط" إرسال"
- اختر الحساب الذي سيتم منه التحويل
- ادخل رقم الموبايل
- ادخل المبلغ المطلوب
- اضغط "تأكيد"
- يمكنك الان استخدام هذه الميزة من تطبيق الموبايل المصرفي لسحب المبلغ بنفسك اويمكنك إستخدام هذه الخدمة لتحويل الاموال الى اي شخص اخر الذي يقوم بدوره بزيارة اي صراف آلي لبنك الخرطوم او احد وكلاء بنك الخرطوم .
- كل مايجب عليك فعله هو اصدار رقم سري ذو استخدام واحد من تطبيق الموبايل المصرفي ويمكنك استخدامها في اي من صرافات بنك الخرطوم بدون بطاقة صراف الي.
- بالإضافة لذلك يمكنك اعطاء هذا الرقم السري لاحد وكلاء بنك الخرطوم لصرف المبلغ.
- بالنسبة لوكلاء بنك الخرطوم يمكنك ارسال مبلغ يصل الى 50,000 جنية في المعاملة الواحدة زائد عمولة السحب۔
- ادخل على تطبيق الموبايل المصرفي وادخل رقم الحساب CIF
- اضغط زر"سحب بدون بطاقة"
- اضغط زر " دفع مباشر"
- اختر الحساب الذي سيتم منه الدفع
- ادخل رقم موبايل الشخص المستفيد ليقوم بإستخدامه في عملية السحب من الصراف الآلي أو الوكيل
- ادخل اسم المستفيد
- ادخل المبلغ المطلوب تحويله
- اضغط "تأكيد"
- سوف يتم ارسال الرقم السري للعملية OTP للموبايل المسجل برسالة نصية قصيرة
- ادخل الرقم السري للعملية OTP بماكينة الصراف الآلي او قم باعطائه لأحد وكلاء بنك الخرطوم المعتمدين لسحب المبلغ المطلوب
- اضغط على أي من أزرار الشاشة۔
- قم باختيار اللغة المفضلة۔
- اختر السحب بدون بطاقة۔
- يُرجى إدخال رقم هاتفك المحمول، كما تم ادخاله عبر تطبيق ( بنكك)۔
- 249xxxxxxxxx مثال------------------------------------------------------- أدخل (كلمة المرور لمرة واحدة OTP)۔
- يُرجى التأكد من رقم هاتفك المحمول ورقم كلمة المرور لمرة واحدة OTP والمبلغ، ثم اضغط على موافق۔
- بعد ذلك، ستتمكن من استلام أموالك النقدية ثم استلم إلايصال۔
- اختر " المعاملات السابقة " من القائمة الرئيسية للتطبيق
- ثم قم باختيار معاملة التحويل التي ترغب في التبليغ عنها
- اضغط على "تحويل خاطئ"
- سيتم إخطار المستلم عن طريق رسالة نصية , بريد إلكتروني و التطبيق.
- سيتلقى المستلم تنبيهًا من خلال خيار التنبيهات يحتوي على تفاصيل المعاملة، بالإضافة إلى خيار مباشر لتحويل المبلغ مرة أخرى۔
طلب الودائع الإستثمارية
الآن بإمكان مستخدمي تطبيق بنكك الاشتراك وإنشاء حساب ودائع إستثمارية في غضون دقيقة واحدة عبر تطبيق بنكك – الموبايل المصرفي.
- اضغط "طلب الودائع الإستثمارية" من القائمة
- قم بالاطلاع على وثيقة شروط وقوانين واحكام إنشاء الوديعة الإستثمارية.
- قم باختيار "أوافق على الشروط والقوانين"
- اضغط "موافق"
- قم بإختيار الحساب المراد خصم المبلغ منه
- حدد الفترة الزمنية (شهر واحد أو 3 أشهر أو 6 أشهر أو 12 شهرًا)
- أدخل المبلغ
- اختر التجديد التلقائي (نعم أو لا)
- إذا كان الجواب "نعم"، يمكنك اختيار إضافة الربح إلى حساب أصل الوديعة الذي سيتم إنشاؤه، خلاف ذلك ، ستتم إضافة الربح إلى الحساب الذي تم خصم المبلغ منه
- انقر فوق الزر "تأكيد"
المعاملات السابقه
تعرض هذه الميزة معاملات التحويل المنفذة عبر تطبيق البنك وتظهر مبلغ الحد اليومي للمعاملة۔
يمكنك مراجعة المعاملات السابقة التي تمت باستخدام بنكك
هذه الخاصية تظهر لك المعاملات التي نفذت عن طريق تطبيق الموبايل المصرفي
- اضغط " المعاملات السابقة"
- اختر نوع الخدمة المراد مراجعة معاملاتها
- اضغط " موافق"
لمعرفة حدود المعاملات لتطبيق بنكك
حدود المعاملات اليومية
|
الخدمة |
الحد اليومي |
حد المعاملة |
التعرفة |
|
التحويلات بين حساباتي |
15,000,000 جنيه |
3,000,000 جنيه |
مجاناً |
|
التحويلات لحسابات بنك الخرطوم |
15,000,000 جنيه |
3,000,000 جنيه |
100 جنيه |
|
تعرفة التحويل لبنك آخر |
1000,000 جنيه |
1000,000 جنيه |
1-10،000 جنيه 250 |
|
تعرفة سحب نقدي بدون بطاقة عبر الصراف الآلي |
50,000 جنيه |
5,000 جنيه |
20,000–1,000 جنيه 100 |
|
سحب نقدي بدون بطاقة عبر وكيل |
50,000 جنيه |
50,000 جنيه |
1,000-20,000
جنيه 100 |
|
دفع الفواتير |
حسب الفاتورة |
حسب الفاتورة |
100 حنيه |
|
الخدمات
البنكية عبر الهاتف الجوال ( رسوم |
غير محدود |
غير محدود |
مجانا |
- اضغط "الضبط"
- اضغط "تغيير كلمة المرور "
- ادخل كلمة المرور الحالية
- ادخل كلمة المرور الجديدة
- اعد ادخال كلمة المرور الجديدة
- اضغط "تغيير".
تغيير اللغة ,الطريقة:
- اضغط " الضبط"
- اضغط "تغيير اللغة"
- من الرسالة الظاهرة ، قم بإختيار "تغيير"
- اضغط"الضبط"
- اضغط "التنبيه"
- اختر تشغيل/ايقاف رسائل نصية قصيرة SMS
- اختر تشغيل/ايقاف رسائل البريد الالكتروني
- سجل الدخول للتطبيق عن طريق ادخال رقم حسابك والرقم السري
- اختر خيار “الضبط”
- اختر خيار “التنبيه”
- ادخل عنوان البريد الالكتروني الذي ترغب في استلام التنبيهات عليه
- سوف يتم إرسال رمز تحقق الى البريد الالكتروني المعطى
- ادخل رمز التحقق
- فعل التبيه عن طريق رسائل البريد الالكتروني لمتابعة معاملاتك البنكيه.
- اضغط "الضبط"
- اضغط "رمز الدفع السريع "
قم باختيار حسابك البنكي لإنشاء رمز الدفع السري
- اضغط "الضبط"
- اضغط "إدارة أسئلة الأمان"
- اختر سؤالا
- أدخل الجواب
- قم بإختيار "إرسال".
ملاحظة: من خلال إدارة أسئلة الأمان، سيتمكن العميل من إعادة تعيين حساب بنكك و الوصول إليه
في حالة نسيان كلمة المرور دون الحاجة إلى الاتصال بمركز الاتصال.
- اضغط "الضبط"
- اضغط " الحساب الأساسي "
- قم بتعيين حسابك الأساسي الذي سيتم استخدامه لجميع المعاملات المالية
- قم بإختيار "إرسال".
خدمات العملات الأجنبية
ستمكّن هذه الخدمة عملاء بنكك الذين لديهم حسابات بالعملة الأجنبية من تحويل الأموال إلى حسابات أخرى بالعملة نفسها. وبالإضافة إلى ذلك، ستسهل هذه الخدمة استبدال العملات الأجنبية بالجنيه السوداني۔
- الاختيار من الحساب
- يرجى تحديد الحساب الذي سيتم إيداع المبلغ المستبدل فيه
- سيتم عرض سعر الصرف على شاشة التطبيق وفقًا لسعر الصرف الخاص بالبنك
- أدخل المبلغ المراد استبداله
- اضغط على "تأكيد"
يمكن إجراء التحويلات من حسابك بالعملة الاجنبية إلى أي حساب آخر في بنك الخرطوم بالعملة نفسها.
- اضغط على "خدمات العملات الأجنبية"
- اضغط على "خدمات العملات الأجنبية"
- اضغط على "تحويل العملات الأجنبية "
- ادخل رقم الحساب كما يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص برقم حساب المستفيد
- اضغط علي "إرسال"
- حدد "من حساب"
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستفيد"
- أدخل المبلغ
- اضغط على "تأكيد"
إذا كنت ترغب في حفظ تفاصيل المستفيد من أجل التحويلات المستقبلية، يمكنك القيام بذلك باستخدام خيار ”إضافة مستفيد“ على شاشة إتمام المعاملة۔
-
للتسجيل باستخدام حساب البنكي(CIF): اتصل على 249187040600/1913+ وللتحقق وتفعيل حسابك البنكي. ستصلك رسالة نصية فورية تحتوي على كلمة مرورك المؤقتة لتسجيل الدخول إلى التطبيق.
-
بمجرد إكمال عملية تسجيل الدخول بنجاح، يرجى اتباع الخطوات التالية:
-
تغيير كلمة المرور المؤقتة۔
-
قم بتعيين كلمة المرور الخاصة بك۔
لتنزيل تطبيق بنكك في أجهزة الاندرويد الرجاء زيارة Google Store (أخرنسخه اصدرت 4.51 في 18 يونيو 2025)
أوApple Store (أخر نسخه اصدرت iOS 4.4 في يونيو 2025)
للمساعدة، تواصل مع صفحة بنكك في الفيسبوك: https://www.facebook.com/BankakApp
نصائح مهمة للأمان عند استخدام بنكك.
-
قم بتسجيل الدخول لتطبيق بنكك بإستخدام رقم الحساب.
-
اضغط " أمر دفع دائم" من القائمة.
-
قم بالاطلاع على وثيقة شروط وقوانين وأحكام إنشاء أمر دفع دائم
-
قم باختيار "أوافق على الشروط والقوانين". اضغط "موافق".
-
ادخل رقم الحساب / الرقم المرجعي (16 رقم).
-
قم بالتأكد من البيانات.
-
قم بإختيار الحساب المراد خصم المبلغ منه.
-
ادخل إسم الطلب.
-
اختر التكرار (يومياّ, اسبوعيا او شهرياّ).
-
اختر من تاريخ.
-
اختر إلى تاريخ.
-
أدخل المبلغ.
-
أدخل رقم الموبايل.
-
أدخل الملاحظات.
-
اضغط زر "تأكيد".
- اضغط "طلبات"
- اضغط "طلب شهادة حساب مرجعية"
- اختر الحساب
- اضغط" إرسال"
- اضغط "طلبات "
- اضغط" طلب شهادة "
- اختر الحساب
- اضغط " إرسال"
كيفية الاتصال بنا
اشترك في قائمتنا البريدية للحصول على التحديثات مباشرة إلى بريدك الإلكتروني۔
كيف كانت تجربتك مع موقعنا؟
حمّل تطبيق بنكك للموبايل۔
