مباشر
مركز خدمة العملاء – مباشر بنك الخرطوم خدمات على مدار الساعه
يقدم بنك الخرطوم خدمات مصرفية متميزه من خلال مركز خدمة العملاء ( مباشر) عبر فريق مركز لخدمة العملاء لتلبية اى من احتياجاتك.
خدمات اجرائية:
- طلب بطاقة الصراف الآلى
- استلام شكاوي العملاء
- تفعيل/ قفل /إلغاء/ إعادة تنشيط بطاقة الصراف الالى.
- انشاء و إعادة انشاء الرقم السرى لبطاقة الصراف الآلى.
- انشاء و إعادة انشاء الرقم التعريفى الشخصى لخدمة الهاتف المصرفى.
- الاشتراك في الخدمات الالكترونيه.
خدمات استعلامية:
- الاستعلام عن الرصيد لحسابات الافراد.
- معلومات عن كافة منتجات البنك.
خدمات الرد التفاعلي الصوتي:
- قفل بطاقة الصراف الآلى مؤقتاً.
- تغير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلى.
- تغيير الرقم التعريفى الهاتفي.
- معلومات عن منتجات بنك الخرطوم.
- الاستماع الى رصيد حسابك.
- الاستماع الى اخرعشره معاملات تمت عن طريق الصراف الآلى.
- استلام كشف حساب عن طريق الفاكس.
لمزيد من التفاصيل وأي استفسار يرجي الاتصال بنا علي 249187040600+ / 1913