مباشر

على مدار الساعة مركز خدمة رعاية العملاء

خدمة مركز رعاية العملاء مباشرعلى مدار الساعة

يقدم بنك الخرطوم خدمات مصرفية متميزه من خلال مركز خدمة  العملاء مباشرعلى مدار 24 ساعة من خلال فريق مركز لخدمة العملاء لتلبية اى من احتياجاتك.

خدمات اجرائية:

  • طلب بطاقة الصراف الآلى
  • طلب كشف حساب
  • شهادة معتمده
  • تغيير بيانات العميل.
  • طلب دفتر شيكات
  • امر دفع عند الطلب
  • تحويل الأموال داخلياَ
  • شهادة مرجعية.
  • استلام شكاوي العملاء
  • تفعيل/ قفل /إلغاء بطاقة الصراف الالى.
  • إعادة تنشيط بطاقة الصراف الآلى.
  • انشاء و إعادة انشاء الرقم السرى لبطاقة الصراف الآلى.
  • انشاء و إعادة انشاء الرقم التعريفى الشخصى لخدمة الهاتف المصرفى.

خدمات استعلامية:

  • الاستعلام عن الرصيد لكل انواع الحسابات.
  • معلومات عن كافة منتجات البنك.
  • الاستعلام عن كشف الحساب.
  • الاستعلام عن التحاويل المالية.

خدمات الرد التفاعلى الصوتى:

  • قفل بطاقة الصراف الآلى مؤقتاً.
  • تغير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلى.
  • تغيير الرقم التعريفى الهاتفي.
  • معلومات عن منتجات بنك الخرطوم.
  • الاستماع الى رصيد حسابك.
  • الاستماع الى اخرعشره معاملات تمت عن طريق الصراف الآلى.
  • استلام كشف حساب عن طريق الفاكس.

لمزيد من التفاصيل وأي استفسار يرجي الاتصال بنا علي 249156661000+ / 1913