مباشر

خدمات على مدار الساعه

مباشر بنك الخرطوم

 

 مركز خدمة العملاء – مباشر بنك الخرطوم خدمات على مدار الساعه

يقدم بنك الخرطوم خدمات مصرفية متميزه من خلال مركز خدمة  العملاء ( مباشر)على مدار 24 ساعة من خلال فريق مركز لخدمة العملاء لتلبية اى من احتياجاتك.

خدمات اجرائية:

  • طلب بطاقة الصراف الآلى
  • طلب كشف حساب
  • شهادة معتمده
  • تغيير بيانات العميل.
  • طلب دفتر شيكات
  • امر دفع عند الطلب
  • تحويل الأموال داخلياَ
  • شهادة مرجعية.
  • استلام شكاوي العملاء
  • تفعيل/ قفل /إلغاء بطاقة الصراف الالى.
  • إعادة تنشيط بطاقة الصراف الآلى.
  • انشاء و إعادة انشاء الرقم السرى لبطاقة الصراف الآلى.
  • انشاء و إعادة انشاء الرقم التعريفى الشخصى لخدمة الهاتف المصرفى.

خدمات استعلامية:

  • الاستعلام عن الرصيد لكل انواع الحسابات.
  • معلومات عن كافة منتجات البنك.
  • الاستعلام عن كشف الحساب.
  • الاستعلام عن التحاويل المالية.

خدمات الرد التفاعلى الصوتى:

  • قفل بطاقة الصراف الآلى مؤقتاً.
  • تغير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلى.
  • تغيير الرقم التعريفى الهاتفي.
  • معلومات عن منتجات بنك الخرطوم.
  • الاستماع الى رصيد حسابك.
  • الاستماع الى اخرعشره معاملات تمت عن طريق الصراف الآلى.
  • استلام كشف حساب عن طريق الفاكس.

لمزيد من التفاصيل وأي استفسار يرجي الاتصال بنا علي 249156661000+ / 1913